國網科左后旗供電公司：發放便民聯系卡 供電服務再升級
2025-07-08 11:55:54
摘要：近日，國網科左后旗供電公司創新服務舉措，在供電轄區內廣泛發放“電網便民聯系卡”，為居民和企業提供便捷的電力服務通道。
能源新聞網訊 近日，國網科左后旗供電公司創新服務舉措，在供電轄區內廣泛發放“電網便民聯系卡”，為居民和企業提供便捷的電力服務通道。
“電網便民聯系卡”設計簡潔、內容豐富，上面清晰標注了供電服務熱線、片區客戶經理的姓名、聯系電話以及“網上國網”APP的下載二維碼。居民和企業用戶只需一張卡片在手，就能隨時聯系到專業的電力服務人員，無論是日常用電咨詢、故障報修，還是辦理各類用電業務，都能得到及時、準確的回應和幫助。
該公司相關負責人介紹，發放便民聯系卡旨在進一步暢通供電企業與用戶之間的溝通渠道，解決用戶在用電過程中遇到的“急難愁盼”問題。以往，部分用戶在遇到用電問題時，常常不知道該聯系誰，導致問題不能及時解決。如今，有了這張小小的聯系卡，用戶與供電服務之間的距離被大大拉近。
在章文塔拉村，一居民高興地說：“這張聯系卡太實用了！前段時間我家突然停電，按照卡片上的電話聯系了客戶經理，沒想到工作人員很快就趕到了，迅速幫我解決了問題。以后用電遇到啥問題，再也不用擔心找不到人了。”
為確保便民聯系卡覆蓋到每一位用戶，下一步，該公司組織工作人員深入社區、鄉村等地，通過上門發放、社區宣傳活動、物業代收等多種方式，將聯系卡送到用戶手中。同時，工作人員還現場為用戶講解聯系卡的使用方法，以及如何通過“網上國網”APP便捷辦理各類用電業務，引導用戶享受智能化、數字化的供電服務。（倪紅、楊雨寧）
